손해사정사 총평

배관누수

321 만원 지급

윗집 베란다 바닥에 매설된 온수배관이 노후화로 파열되면서 아랫집 안방 천장과 벽지에 수침피해가 발생하였고, 시간이 지나면서 곰팡이 등 2차 피해까지 이어졌습니다.

피보험자는 해당 주택을 임대 중인 소유자로, 누수 원인을 확인한 후 배관 보수공사를 완료하였으나 아랫집 복구비용과 누수탐지비용에 대한 보험금 청구를 하신 상황이었습니다. 

누수사고 발생 시 보험접수의 실무상 효율적인 시점은

 ① 누수 원인에 대한 탐지 및 손해방지공사가 완료되고,

 ② 피해세대의 대물복구공사 견적서가 확보된 시점이라고 볼 수 있습니다.

이 시점에는 사고 원인과 피해 범위, 예상 손해액이 어느 정도 구체화되어 손해사정 절차를 신속하고 효율적으로 진행할 수 있기 때문입니다.

누수탐지와 원인 배관의 보수공사가 완료되면 누수 발생 위치, 원인, 보수 내용 등을 구체적으로 확인할 수 있습니다.

특히 누수탐지보고서, 공사 전후 사진, 수리내역서 등을 확보하면 피보험자의 관리책임 및 피해세대 수침피해와의 상당인과관계를 판단하는 데 유리합니다.

피해세대의 복구 견적서가 확보되면 수침 범위, 복구공사 항목, 공사 물량 및 예상 비용을 확인할 수 있습니다.

이에 따라 과잉복구 여부, 기존 노후화에 따른 손해, 사고와 무관한 공사항목 등을 구분하여 객관적인 손해액 평가가 가능합니다.

또한 피보험자와 피해자 간 분쟁을 예방하는데고 큰 도움이 되는 시점입니다. 
 

누수 원인이 제거되고 피해 복구비용까지 구체화된 상태에서는 당사자 간 협의가 비교적 원활하게 진행될 수 있습니다.

특히 손해사정사가 객관적인 복구비용을 산정함으로써 과도한 보상 요구나 불필요한 비용 분쟁을 예방하는 효과가 있습니다.

** 본 사례는 올받음 손해사정을 통해 해결되었습니다.