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에어컨 응축수 배출 노즐의 관리상 하자로 인해 배수가 정상적으로 이루어지지 않으면서 누수가 발생했고, 하부세대에누수 피해가 발생한 사고였습니다.
에어컨 응축수의 양이 생각보다 많기 때문에 에어컨 청소나 이전·설치 과정에서는 배수 노즐과 드레인 호스의 연결 상태를 반드시 확인해야 합니다.
작은 부품의 이탈이나 배수 불량이 예상치 못한 누수와 상당한 재산상 피해로 이어질 수 있기 때문입니다. 다행히 본 사례는 누수에 대해 빠르게 인지하고 대처해서 하부세대의 피해규모가 크지 않아서 다행인 사례였습니다.
또한 사소한 관리 소홀에서 시작된 사고일수록 정확한 원인 규명과 객관적인 인과관계 입증이 어렵기 때문에 전문 손해사정사의 도움이 필요합니다.
**본 사례는 올받음 손해사정을 통해 해결되었습니다.


송수미 손해사정사
전문 분야 | 배상책임/재물, 누수
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