장염으로 비급여 영양수액 치료 후 실손보험금 관련

올받음에서 손해사정사를 선임할 수 있다는 걸 알게 된 후 처음 이용하게 됐어요. 사실 보험 처리라는 게 생각보다 복잡하고 막막하게 느껴졌는데, 손해사정사님이 제 입장에서 진심으로 공감해주시고 하나하나 꼼꼼하게 도와주셔서 정말 큰 힘이 됐습니다. 처음엔 서류 준비나 절차가 어렵게 느껴졌는데, 필요한 부분들을 친절하게 설명해주시고, 어떤 걸 어떻게 준비하면 되는지도 자세히 안내해주셔서 훨씬 수월하게 진행할 수 있었어요. 응대도 빠르고, 질문에 대한 답변도 늘 성의 있게 해주셔서 믿음이 갔고요. 무엇보다도 ‘내 편이 되어주는 전문가가 있다는 게 이런 기분이구나’ 싶을 만큼 든든했어요. 이런 일이 다시 생기지 않는 게 제일 좋겠지만, 혹시라도 비슷한 상황이 생긴다면 꼭 다시 도움받고 싶다는 생각이 들었습니다.