백내장 수술은 고령층에서 매우 흔하게 시행되는 안과 수술이지만, 실손보험료 청구시 분쟁이 가장 많이 발생되고 있습니다. 이유는 보험금 지급시에는 단순히 수술을 했느냐 보다는 해당 시점에 왜 수술과 입원이 필요했는지를 심사하기 때문입니다. 따라서 수술 전후 의무기록, 기저질환 여부, 치료 경과 등을 종합적으로 검토할 필요가 있습니다.
본 사례 피보험자는 수년 전부터 백내장 관련 약물치료를 지속적으로 받아왔고, 다양한 기저질환을 보유한 상태였습니다. 이러한 치료 이력과 기존 질환 상태가 객관적인 의무기록을 통해 확인되었으며, 수술의 필요성과 입원 치료의 상당성이 인정될 수 있는 중요한 판단 요소로 작용하였습니다.
결국 백내장 보험금 청구에서는 장기간 치료 이력, 시력 저하 정도, 기저질환 여부 등이 중요한 판단자료가 될 수 있습니다. 따라서 관련 의무기록을 객관적으로 준비하는 것이 매우 중요합니다.
** 본 사례는 올받음을 통해 보험금이 지급되었습니다.

조강희 손해사정사
전문 분야 | 실손, 백내장