영업시설 보험금 후기와 보상 사례

실제 상담과 손해사정 사례를 바탕으로 영업시설 관련 보험금 지급, 부지급, 조사 대응 흐름을 모았습니다.

보상 사례

엘리베이터 멈춤 및 감힘에 따른 배상책임보험 보상 받은 사례

대학생인 의뢰인은 어느 밤 기숙사 내부 엘리베이터를 탑승하였다가 기계 고장으로 무려 30분이나 갖혀 있었습니다.   그 과정에서 엘리베이터가 빠른 속도로 조금 낙하하기도 하는 등 공포스러운 상황이었고, 비록 몸에 상처가 남은 것은 아니지만 정신적인 충격이 상당하였습니다.   배상책임보험이 접수되자 학생은 현명하게 '손해사정사 선임권 제도' 신청을 통해 올받음에 의뢰하였습니다.   이렇게 외상이 남지 않은 경우 손해액 산정이 쉽지 않으나 면밀한 현장조사와 면담을 통해 정신적인 손해 보상을 이끌어낼 수 있었습니다.

보상 사례

헬스장 과실 사고에 대한 배상책임보험 보상 사례

헬스장에서 PT를 받던 의뢰인은 실수로 트레이너가 떨어트린 바벨에 안면부를 강타 당하며, 안경이 부러지고 비골이 골정되는 큰 부상을 입었습니다.   이런 경우 얼마의 보상이 적절할까요? 사람 마다 상황에 따라 다치는 정도와 소득이 다르기에 일괄적으로 말하기는 어렵습니다.   이번 사고의 의뢰인의 경우도 민감한 얼굴을 다치셔서 약 10개월에 걸쳐 치료를 받으셨고, 어느 정도 치료가 완료되어 손해액을 산정하였습니다.   치료비는 물론 깨진 안경비용과 향후치료비, 휴업손해, 통원비, 위자료까지 빠짐 없이 산정하여 최종 8,932,446원의 보험금을 받으실 수 있었습니다.

보상 사례

마트 카트에서 떨어진 박스로 우측 손목 염좌(S63.59) 진단 후 보상 받은 사례

의뢰인은 마트에서 쇼핑하던 중 옆에서 마트 직원에 과자 박스들이 실린 카트를 끌고 이동하다 떨어트린 박스에 손목 부위를 강타 당하여 다친 상황이었습니다. 비록 진단은 우측 손목 염좌(S63.59)로 2주 정도 밖에 진단이 나오지 않았지만 실제 오른 손을 사용하기 힘들어 상당 기간 가족들의 식사를 지어주지 못하는 어려움이 있었습니다. 판례에서도 이런 경미한 경우 위자료가 소액 밖에 책정되지 않는 상황에서 의뢰인의 개별적인 어려움을 소상하게 보험사에도 알리고 소통하여 결국 통상의 판례보다 좀 더 높은 보험금을 지급 받으실 수 있었습니다.

보상 사례

대형 쇼핑몰 식당가 음수대 주변 물기로 낙상한 사고 배상책임

항상 여쭤보는 질문에 친절히 답변해주시고 제가 원하는 방향대로 최대한 이끌어주시려고 노력하시는게 보여서 너무 감사했습니다

보상 사례

헬스장 배상책임 사고

최유진손사님이 공정하고 친절하게 잘 처리해주셔서 감사했습니다.

보상 사례

바에서 상해를 입은 사고

본 건은 카테일쇼를 보여주는 호텔바에서 바텐더가 '액화질소'물질을 사용하던 중 피해자의 팔에 화학물질이 튀면서 저온화상을 입은 사고였습니다. 여가를 위해 방문한 영업장에서 의도치 않은 사고로 속상하시겠지만 이 경우처럼 당황하지 마시고 영업장에 즉시 피해사실을 고지하시면 영업 배상책임보험접수후 무료로 손해사정 도움 받으시면 됩니다. 특히 본 사례 처럼 치료 후에도 흉터가 생기는 경우는 진행 과정에서 흉터 치료에 대한 향후 치료비에 관하여 많은 의견 차이와 분쟁이 발생하게 되므로 손해사정사 선임하여 도움 받으시기를 권해드립니다. 이 건 또한 고객님과 보험사간의 이견이 많았으나 원만하게 종결처리하였습니다.

보상 사례

아파트 주차장 낙상 사고

영업장이나 시설물의 배상책임보험에는 구내치료비 담보가 포함되어 있는 경우가 많습니다. 구내치료비 담보는 영업장의 책임이 발생하지 않은 사고에 대해서 치료비만을 보상해주는 것으로, 위자료나 휴업손해 등은 보상하지 않습니다. 영업장의 책임은 없지만 부상사고가 있다면 구내치료비 담보로 보상 가능한지 확인해 보는것이 좋습니다. 본 건도 아파트의 시설물 소유 관리상의 하자는 인정되지 않았지만 구내치료비 사고로 원만히 해결된 사례였습니다.

보상 사례

시설물 하자로 발생한 넘어짐 사고에 대한 대인 배상책임 보상 사례

본 사례는 동물병원 내 보행로 돌출물에 의해 넘어지면서 발생한 사고로(무릎 타박상), 시설물의 하자 및 배상책임 인정 여부가 쟁점이었습니다. 모든 배상책임은 민법 제750조 불법행위책임에 근거하며 특히 시설물에 의한 배상은 민법 제 758조의 공작물등의 점유자 책임에 관한 법에 근거합니다. 일반적으로 대부분의 사람들은 잘못이 있다와 없다라는 이분법적인 판단으로 배상책임에 접근하지만 배상책임에서 가장 중요한 부분중 하나는 과실비율에 있습니다. 이 경우 또한 동물병원의 시설물 관리상의 하자책임은 있으나 얼마의 책임이 있는지, 피해는 당했지만 피해자의 과실은 또 얼마나 있는지가 쟁점이 되는 것입니다. 따라서 손해사정사는 현장 증거 사진 확보 및 유사 판례 검토를 통한 법리적 근거를 마련하고, 장소적 특성 및 사고 당시 피해자의 시야 제한 요인 등이 있었는지도 면밀히 검토합니다. 이를 근거로 피해자의 주의의무 과실 비율에 대한 적정성을 검토합니다. 이런 손해사정 과정을 바탕으로 본 사례도 시설 측과의 이견에 대해서도 객관적 증명을 통해 합리적으로 의견 조절하여 적정 보험금 지급이 완료되었습니다.

보상 사례

주차장 낙상 사고

본 건은 주차 타워 앞의 회전식판을 고정하는 볼트가 튀어나온 상태에서 피해자가 차량에 탑승하러 가던중 발생한 사고로, 사고 장소인 주차장에 보행로에 대한 별도의 표시나 보행 시 주의 사항에 관한 안내 또는 안내문 설치등이 없어 주차장측의 배상책임이 인정된 사례였습니다. 이런 경우는 주차장측의 시설관리상의 하자에 대한 책임과 피해자의 전방주의의무 태만에 대한 과실이 경합하게 되는데, 손해사정사는 초기 현장조사를 통해 이에 대한 인과관계를 밝혀 보험금을 산정하게 됩니다.

보상 사례

[영업배상책임보험] 음식점에서 5세 아이가 다쳐 얼굴이 찢어지는 사고로 보상 받은 사례

황인규 손해사정사님께서는 전문화된 지식과 꼼꼼한 전략으로 상대방측 보험사와의 원활한 커뮤니케이션을 대신해주셨습니다. 무엇보다 다소 생소하게 느낄수 있었던 음식점 내 상해사고에 대해서 많은 시간을 들여 설명해주셔서 쉽게 관련 내용들을 이해할 수 있어서 너무 좋았습니다. 마지막으로 현실성 있는 조언으로 합의와 관련해 향후 장기적으로 이끌고 나갈지 여부에 대해서도 선택을 하는데 많은 조언을 주셔서 정말 감사했습니다. 믿고 맡기셔도 좋은 송해사정사로서 적극 추천드리고 싶습니다 ^^

보상 사례

스터디카페 미끄럼 사고

추석 연휴, 비가 내리던 날 24시간 무인으로 운영되는 스터디카페를 이용하던 고객이 화장실 앞 바닥에서 미끄러져 팔꿈치, 무릎, 발목 등에 부상을 입었습니다. 더욱 안타까운 점은 피해자가 임신 중이었다는 것입니다. 사업주 측은 "사고 전날 미리 청소를 하고 미끄럼 방지 조치도 해뒀다", "무인 운영 특성상 24시간 상주는 어렵다"며 전적인 책임을 인정하기 어렵다는 입장이었습니다. 저희는 CCTV 영상, 현장 사진, 청소 기록 등을 꼼꼼히 검토하였습니다. 비가 오는 날 물기가 생기기 쉬운 구간임에도 연휴 당일 관리가 이뤄지지 않았고, 미끄럼 방지나 주의 표시가 충분하지 않았던 점을 확인하여 시설 관리 측의 책임이 더 크다는 근거를 정리하였습니다. 임신 중 상해라는 특수한 상황도 빠짐없이 반영하였습니다. 양측 모두 원만한 해결을 원한 덕분에 원활하게 진행되었고, 치료비, 교통비, 위자료를 포함하여 최종 합의금 지급으로 마무리 되었습니다.

보상 사례

영업시설 보험금 후기와 보상 사례

엘리베이터 멈춤 및 감힘에 따른 배상책임보험 보상 받은 사례

헬스장 과실 사고에 대한 배상책임보험 보상 사례

마트 카트에서 떨어진 박스로 우측 손목 염좌(S63.59) 진단 후 보상 받은 사례

대형 쇼핑몰 식당가 음수대 주변 물기로 낙상한 사고 배상책임

헬스장 배상책임 사고

바에서 상해를 입은 사고

아파트 주차장 낙상 사고

시설물 하자로 발생한 넘어짐 사고에 대한 대인 배상책임 보상 사례

주차장 낙상 사고

[영업배상책임보험] 음식점에서 5세 아이가 다쳐 얼굴이 찢어지는 사고로 보상 받은 사례

스터디카페 미끄럼 사고

야영장 내 미끄럼틀 사고

아파트 헬스장내 사고로 손가락 골절

골프장 배상책임 사고

아파트 보도블럭 낙상 사고

카페 낙상 사고

음식점 바닥에 고인 물 밝고 넘어진 상해 사고 영업배상책임보험